İletişim Formu
Üye ve Ziyaretçi Kişisel Veri Aydınlatma Metni
Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz,
Ersan Dizayn Dış Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca "veri sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek istiyoruz.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ NELERDİR
Kapsam dahilinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad Soyad, Doğum Tarihi, T.C. Kimlik Numarası
-
İletişim Bilgileri: Adres, e-posta adresi, telefon numarası
-
Site Kullanımı Bilgileri: Sitedeki gezinme geçmişiniz, ziyaret ettiğiniz ürünler, davranışlarınız
-
Kullanıcı Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre
-
Şirket Bilgileri: Firma unvanı, adresi, iletişim bilgileri
-
Fatura ve Ödeme Bilgileri: Fatura bilgisi, ödeme yöntemi, IBAN, kredi kartı bilgileri (yalnızca aktarım amaçlı)
Elektronik Ticari İletişim izni vermeniz halinde yukarıdaki bilgilere ek olarak:
-
Doğum tarihi, alışveriş alışkanlıkları, tercih ve beğeniler, fatura içerikleri, anket cevapları, cihaz ve IP bilgileri gibi demografik ve davranışsal veriler işlenebilir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
-
Ürün ve hizmetlerin sunulması, satış sonrası destek
-
Şikayet ve taleplerinizin yanıtlanması
-
Fatura düzenlenmesi ve ödeme işlemleri
-
Elektronik ticaret sisteminizin yönetimi
-
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Mahkeme, icra daireleri gibi yasal mercilere bilgi verilmesi
-
Elektronik ticari ileti gönderilmesi (onay verilmişse)
amaçlarıyla işlenmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz;
-
www.ersandizayn.com üzerinden yapılan üyelik, sipariş, şikayet, fatura işlemleri sırasında,
-
İletişim formları, anketler ve elektronik ticari iletişim izni süreçleri vasıtasıyla,
-
Otomatik sistemler (çerezler, log kayıtları, güvenlik kayıtları) ile
toplanmakta ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve kapsamda üçüncü kişilere aktarılabilir:
-
Yurt içi / yurt dışı iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, altyapı, pazarlama, ödeme vb. alanlarda)
-
Kamu kurum ve kuruluşları, yasal merciler (mahkeme, vergi dairesi, BTK vb.)
-
Ödeme kuruluşları / bankalar (sadece aktarım amaçlı, kart bilgileri saklanmaz)
-
Bayilerimiz ve tedarikçilerimiz (sipariş çözümü için)
HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse bilgi talep etme
-
İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
-
Verilerin eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
-
Kanunda öngörülen hallerde silinmesini/yok edilmesini isteme
-
Bu işlemlerin 3. kişilere bildirilmesini isteme
-
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilen sonuçlara itiraz etme
-
Kanuna aykırı olarak işlenme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
İLETİŞİM
Veri Sorumlusu: Ersan Dizayn Dış Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Yukarı Dudullu Mah. Kartalbaba Sok. No:9/A-1 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0216 206 02 72
E-posta: info@ersandizayn.com
Başvurularınızı, yukarıdaki e-posta adresimize kayıtlı e-posta (KEP), e-imza ya da yazılı olarak fiziki imza ile iletebilirsiniz.
Talebinize yasal sürede yanıt verilecektir.